Cách khắc phục một số lỗi thường gặp phần mềm HTKK 3.3.8

Từ ngày 13/8/2016, Tổng cục thuế đã nâng cấp phần phềm HTKK lên 3.3.8. Phần mềm mới không thể tránh khỏi những lỗi khi vận hành.

Bài viết dưới đây, đội ngũ giảng viên tại lớp học khóa học kế toán thực hành Kế toán Lê Ánh sẽ hướng dẫn chi tiết các bạn cách khắc phục một số lỗi thường gặp trong phần mềm HTKK 3.3.8

>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách lập tờ khai quyết toán thuế TNDN năm 2016

 

Một số lỗi thường gặp

Cách khắc phục

Lỗi phông chữ, phông chữ khác nhau, không gõ được Tiếng Việt

Mở UNIKEY  >> chọn Mở rộng >> Tích vào ô “sử dụng clipboard cho unicode”:

Sau đó bạn bấm " Đóng "

 

HTKK bị treo hoặc không cho lưu khi tải file excel vào

Bạn kiểm tra lại file excel của mình, xem đuôi gì. Lưu ý bạn nên để định dạng file Excel đuôi .xls thì tốt hơn, mặc dù phần mềm này vẫn có thể nhận được các file đuôi cao hơn

Không hiện thông tin doanh nghiệp như MST, tên, địa chỉ doanh nghiệp mặc dù đã khai báo đầy đủ

Gỡ phần mềm ra cài lại sau đó khởi động lại máy.

 

Báo lỗi Run – Time Error 429

-      Truy cập Control Panel, chọn Regional and language options, trong Regional options, chọn Customize ở mục Date, chỉnh lại fomat ngày tháng năm theo định dạng: dd/mm/yyyy.

-      Nếu vẫn không được search file: oledb32.dll và copy đè lên file tương tự trong folder: C:Program FilesCommon Files SystemOle DB. Cách search file: bấm tổ hợp ctrl + H

 

Lỗi không hiện kỳ kê khai

-      Điều chỉnh lại fomat ngày tháng năm của máy tính đúng với ngày hiện tại.

-      Cách điều chỉnh: Trên thanh taskbar dưới màn hình hoặc Vào Start → Settings → Control Panel → Date and time.

Lỗi khi xuất file XML

-      Cập nhật bản itaxviewer lên phiên bản mới nhất sau đó thử kết xuất lại.

Lỗi định dạng ngày, tháng của chứng từ khi nhận dữ liệu từ file

-      Mở file excel Bảng kê mua vào, bán ra -> Chọn vùng chứa dữ liệu -> Data -> chọn Text columns -> Next

-Trong chức năng Text qualier chọn dấu ( ’ ) – dấu nháy đơn -> Next

-Trong chức năng Column data format chọ Text -> Finish

-Đóng file tài liệu và ghi lại nội dung vừa sửa đổi (Bấm save)

 

KẾ TOÁN LÊ ÁNH

  Chuyên đào tạo các khóa học kế toán thực hành và làm dịch vụ kế toán thuế trọn gói tốt nhất thị trường

 (Được giảng dạy và thực hiện bởi 100% các kế toán trưởng từ 13 năm đến 20 năm kinh nghiệm)

Cách khắc phục một số lỗi thường gặp phần mềm HTKK 3.3.8
nguyen ly
3/7/2017 - 18:21:46

khong the tai duoc bang ke len cu bao dong file ẽcxcell.trong luc do e ko mo

Hỗ trợ trực tuyến

hotline : 0904848855

chúng tôi lắng nghe 24/7

kế toán lê ánh
trao kinh nghiệm tặng tương lai